Kontaktirajte nas
Elektronička adresa namijenjena je za opća pitanja o platformi, davanje prijedloga, pomoć u pronalaženju izgubljenih predmeta i za partnerske suradnje. Preko kontakt obrasca ne možete dodavati ili tražiti prijevoze.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Prije nego što se obratite podršci, prvo provjerite često postavljana pitanja i odgovore. Hvala!
Prijevoz dodajete i tražite putem web stranice prevoz.org. Putem e-maila ili telefonske podrške nije moguće dodavati ili tražiti prijevoze!
Najprije pokušajte kontaktirati vozača. Ako ne možete stupiti u kontakt s vozačem, molimo vas da nam pošaljete e-mail s vašim Prevoz.org korisničkim imenom, vremenom i datumom prijevoza.
Deve možete učitati putem vašeg Prevoz.org profila. Prijavite se na platformu, idite na svoj profil i kliknite ‘Kupi deve’. Proces će vas voditi kroz kupnju deve. Ako naiđete na problem ili trebate pomoć, slobodno nas kontaktirajte.
Za tvrtke je kupnja deve ista kao i za ostale korisnike. Ne zaboravite unijeti porezni broj kako biste dobili račun na tvrtku. Ako je potrebna ispravka računa, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila i priložite primljeni račun.